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(z.B. Zahlungsmodalitäten, Leistungsinhalte und –umfang, Kündigung, Widerruf)
Telefon: +49 (0) 9621 769 80 – 0 (an Werktagen (Mo.-Fr.) von 09:00 bis 18:00 Uhr)

Kontakt für technischen Support:

Support für alle Pakete außer Sonderaktionstarife bis 1GB Webspace/20GB Traffic
Fon: +49 (0) 9621 769 80 – 0 (an Werktagen (Mo.-Fr.) von 09:00 bis 18:00 Uhr)

Support für Sonderaktionstarife bis 1GB Webspace/20GB Traffic
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(4,99 pro Anruf / Mail Support kostenfrei)

Emergency Mail/Telefonhotline (täglich 24 Stunden) ausschließlich für den Support bei technischen Notfällen
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(4,99€ pro Anruf/Mail + 25,- € pro angebrochener 15/Min Network Operation Service Leistungen)

Information zur Online-Streitbeilegung nach Art. 14 der EU Verordnung Nr. 524/2013:
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem online Verkauf von Waren oder der online Erbringung von Dienstleistungen an Verbraucher ergeben (OS-Plattform), bereit. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail Adresse lautet: info@shop-hosting.info.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

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